Rujukan Laman

Bagaimana idncash Melindungi Data Anda

Di idncash, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut amalan keselamatan data yang…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPerlindungan Akaun 24/7Selaras Undang-Undang Malaysia
idncash Bagaimana idncash Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Privasi idncash

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah, dan anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam masa 7 hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang hari untuk soalan segera berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda. Agen kami dilatih untuk mengendalikan pertanyaan data dengan teliti dan selamat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses atau memadamkan data. Setiap permintaan disahkan identiti sebelum diproses bagi melindungi akaun anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Dari penyulitan data hingga kawalan kuki, setiap lapisan dasar privasi idncash direka untuk memberikan anda keyakinan penuh bahawa maklumat peribadi anda berada di tangan yang bertanggungjawab.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui idncash dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat akaun, butiran pembayaran dan sejarah transaksi anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menguruskan atau menyahdayakan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun idncash anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga Terhad

idncash hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut garis panduan yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi data di idncash. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan. Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sokongan pelanggan di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lain.

Anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan maklumat yang diminta dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan pengekalan mandatori di bawah undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Kami akan memaklumkan anda jika terdapat sebarang data yang tidak boleh dipadamkan beserta sebab yang jelas.

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman kami. idncash menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami bagi penambahbaikan berterusan.

Anda boleh menguruskan tetapan kuki terus melalui pelayar web anda — pilihan ini tersedia dalam tetapan privasi atau keselamatan pelayar. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan prestasi akaun anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang semasa di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod transaksi kewangan disimpan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan, manakala data bukan kritikal dipadamkan lebih awal.